Política de Privacidade – Althlezza

A sua privacidade é muito importante para nós! Na Althlezza, prezamos pela segurança e transparência no uso dos seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Aqui explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Ao acessar nosso site e realizar compras, podemos coletar alguns dados para oferecer a melhor experiência de navegação e atendimento, incluindo:

• Nome completo

• E-mail

• Endereço de entrega

• Telefone de contato

• Informações de pagamento (processadas com total segurança por intermediadores)

Além disso, utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos e promoções de acordo com suas preferências.

Solicitação de Documentos

Para garantir a segurança das compras realizadas com cartão de crédito, em algumas situações podemos solicitar:

• Foto do documento de identidade (RG ou CNH)

• Foto do comprovante de endereço atualizado

Essa medida tem o objetivo de prevenir fraudes e garantir a segurança da sua compra. Todos os documentos fornecidos são tratados com total sigilo e utilizados apenas para verificação da transação, sendo descartados após o processo de validação.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos

• Comunicação sobre compras e atualizações de status

• Envio de promoções e novidades, caso você autorize

• Personalização da sua experiência em nosso site

• Verificação de segurança e prevenção contra fraudes

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados a terceiros. Seu sigilo e privacidade são nossa prioridade!

3. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologia avançada para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Seus dados de pagamento são criptografados e processados por plataformas seguras, garantindo total proteção.

4. Direitos do Usuário (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

✔️ Acessar seus dados pessoais armazenados por nós.
✔️ Solicitar a correção ou atualização de informações.
✔️ Requerer a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
✔️ Revogar o consentimento para o uso de suas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

5. Cadastro e Comunicação

Ao se cadastrar na Althlezza, você pode optar por receber nossas promoções e novidades. Caso não queira mais receber nossos e-mails, basta clicar na opção de descadastro disponível no próprio e-mail ou entrar em contato conosco.

6. Alterações na Política de Privacidade

A Althlezza pode atualizar esta política sempre que necessário para atender a novas regulamentações ou melhorias nos nossos serviços. Qualquer mudança importante será comunicada em nosso site ou por e-mail.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo nosso suporte. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência para você!

📩 Contato: Fale conosco 19 995500514

🗓 Última atualização: 26/03/2025